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Power contact call center
Power Contact è un leader riconosciuto nel settore dell’outsourcing dei call center nazionali e internazionali. Le nostre agenzie di call center in uscita offrono una vasta gamma di servizi tra cui vendite, generazione di lead, ricerche di mercato, raccolta di fondi, fissazione di appuntamenti, collezioni e telemarketing. I nostri call center in entrata forniscono servizi come vendite, servizio clienti, help desk, presa degli ordini e supporto tecnico. Inoltre, alcuni dei nostri segmenti in più rapida crescita includono servizi come il supporto sociale, testuale e via e-mail insieme a servizi di elaborazione di back office come trascrizione, inserimento dati e ricerca online.
Hai bisogno di un call center negli Stati Uniti? Che ne dici dell’Europa, dell’Asia o dell’America Latina? Power Contact è “La tua connessione in outsourcing” con i migliori call center di tutto il mondo. Abbiamo più di 100 agenzie con strutture di call center in oltre 25 paesi tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Europa, Asia, Sud Africa e America Latina. Chiama Centro in outsourcing è una decisione importante con molti potenziali rischi e benefici. Noi siamo qui per aiutarvi! Il team di Worldwide Call Centers ha una media di oltre 30 anni di esperienza nel settore. I nostri consulenti senior analizzeranno la vostra situazione unica e vi aiuteranno a presentare le migliori agenzie possibili.
Se è così, l’assunzione di servizi di telemarketing nella rete WCC potrebbe essere la soluzione perfetta!
l telemarketing in uscita non deve essere una “parola sporca”. Fare chiamate dal vivo ai lead o ai clienti esistenti è un compito essenziale per molte aziende. Se fatto correttamente, i vostri clienti non dovrebbero essere offesi. Infatti, dovrebbero essere contenti che hai chiamato per soddisfare i loro bisogni. Tuttavia, questo non accade senza una gestione professionale, sistemi aggiornati e ottimi agenti.
Corporate image Power Contact
la Corporate Identity non è affatto semplice. Come anticipato, è un concetto piuttosto complesso, che ha a che fare con la storia, la mission e la vision di un’azienda.
Consiste infatti nella rappresentazione della personalità aziendale sia attraverso immagini (logo, packaging, colori istituzionali…) sia attraverso specifiche modalità di comunicazione.
Che cos’è la corporate image?
Più nel dettaglio, è la rappresentazione della concezione specifica che un brand ha di sé e vuole comunicare al suo pubblico. Storia, valori e offerta vengono quindi riferiti agli utenti in un modo chiaro e univoco, scelto proprio sulla base dell’identità societaria.
In questo modo ogni singolo elemento della comunicazione aziendale, dalla grafica del sito web al modo di parlare di chi ne fa parte, rispecchia a pieno la personalità del brand stesso.
Gli utenti, quindi, avranno una percezione ben chiara e reale dell’azienda a cui faranno riferimento per eventuali servizi o prodotti. Ammesso che la Corporate Identity sia stata ben costruita dal dipartimento del Marketing, e non solo.
Corporate Communication & Language
Ogni singola comunicazione deve quindi rispettare un linguaggio specifico della cultura aziendale, così da trasmettere informazioni nel modo corretto sia internamente sia esternamente.
Quello che spesso non si considera, infatti, è la gestione della comunicazione tra reparti della stessa impresa o tra dipendenti di uno stesso reparto.
Anche questo linguaggio fa parte della Corporate Identity, e deve essere accuratamente gestito e controllato.
Ma se invece pensiamo ad una comunicazione rivolta verso l’esterno, è importante pianificare una strategia che riesca a trasmettere al meglio i valori e le offerte dell’azienda. Diventa allora fondamentale rendere accattivante l’immagine che si utilizza per veicolare un messaggio, oppure sfruttare le testimonianze dei propri dipendenti per far conoscere meglio il brand. In questo modo, costruendo una Corporate Communication coerente con la vostra immagine coordinata, riuscirete a trasmettere al pubblico la vostra Corporate Identity, unica ed indistinguibile.
